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Text File  |  1993-11-11  |  5KB  |  109 lines
  1.  
  2.  
  3.  
  4.                   ∙°∙°∙°∙°∙°∙°∙°∙°∙°∙°∙°∙°∙°∙°∙°∙°∙°∙°∙
  5.                   ∙                                   ∙
  6.                   ∙  THE GOOD, THE BAD, AND THE UGLY  ∙
  7.                   ∙                                   ∙
  8.                   ∙          by Zac Bishrey           ∙
  9.                   ∙                                   ∙
  10.                   ∙°∙°∙°∙°∙°∙°∙°∙°∙°∙°∙°∙°∙°∙°∙°∙°∙°∙°∙
  11.  
  12.  
  13. If  you  bought something  from  Power Computing Ltd,   of  Kempston  near 
  14. Bedford, and it worked OK, then accept my hearty congratulations. You need 
  15. not bother reading the rest of this file !
  16.  
  17. If  you   bought   crap  from  Power Computing  Ltd,   which  didn't  work 
  18. properly,  or didn't work as advertised,   or you had problems with it but 
  19. they fixed it,   or you had problems with it which they couldn't fix,  but 
  20. refunded your money  without  a lot of bother,   then that is  OK too, and 
  21. you can skip the rest of this file !
  22.  
  23. But, if you bought crap from  Power Computing Ltd, such as (for example) a  
  24. "Multi Drive"  disk drive unit  for your ST,  which did not work  properly 
  25. as advertised  and you had no satisfaction from them  whatever,  then read 
  26. the following case; it may be of help to you...
  27.  
  28.  
  29.                                - - - - - -
  30.  
  31.  
  32.           Peterborough County Court          Case No. 9203591
  33.                                              Issue Date: 30 Mar 92
  34.  
  35.  
  36.           Particulars of the Plaintiff's claim:
  37.  
  38.  
  39.           On 3rd October 1991, I bought from Power Computing Ltd.
  40.           a  "Tri 3.5"/5.25" Multi Drive"  disk drive unit for my      
  41.           Atari Mega ST2 computer.
  42.  
  43.           When connecting the unit  to my computer  in accordance 
  44.           with the instructions provided  I found that it did not 
  45.           work and it also stopped my computer from working.
  46.  
  47.           On 7th October 1991 I returned to the premises of Power 
  48.           Computing Ltd.  with the "multi drive".  It was claimed 
  49.           by one of the defendants (known to me as Tony) that the      
  50.           fault was  in the  connecting cable  supplied with  the      
  51.           unit and provided me with a replacement cable.
  52.  
  53.           When  I re-connected  the "multi drive"  unit  together 
  54.           with the new cable to my computer I found that although 
  55.           it did not stop my computer from working  as previously 
  56.           the "multi drive" unit was still not working properly.
  57.  
  58.           I explained  the fault  to  Power Computing Ltd.  in my 
  59.           letter dated 7th October 1991.
  60.           I had no reply.
  61.  
  62.           I wrote to  Power Computing Ltd. again  on 28th January 
  63.           1992 explaining the problem again  asking for a remedy.
  64.           I had no reply.
  65.  
  66.           I wrote to  Power Computing Ltd.  on 4th March 1992  to 
  67.           complain that the "multi drive" unit is not fit for the 
  68.           purpose intended  and asked for a refund of the cost of 
  69.           the unit of £145.00 (£123.40 plus £21.60 VAT) otherwise 
  70.           I would have to start a claim in the county court.
  71.           I had no reply.
  72.  
  73.           The  "multi drive" unit  is in its original packing and 
  74.           in the same mint condition  as it was on the day I took 
  75.           delivery of it from Power Computing Ltd.
  76.  
  77.           Copies of all correspondence are held on file.
  78.  
  79.                               - - - - - -
  80.  
  81. ...then if you wait ten days or so,  after you file your plaint in  court,  
  82. you may well get your money back (as I did),  as well as the  plaint  fee,  
  83. which the court charges for their service...
  84.  
  85. My  immediate reaction after that  cock-up  was to swear (again)  that  it 
  86. would be a very long time before I part with any hard cash,   in answer to 
  87. a slick advertisement in any magazine...
  88.  
  89. Unfortunately,   we tend to forget our nasty experiences too quickly,  and 
  90. are usually rather optimistic that the next experience cannot possibly  be 
  91. quite as bad...
  92.  
  93. Don't you believe it...
  94.  
  95. My  experience  with  Power Computing Ltd.   came right on  the  heels  of 
  96. another  expensive  and unpleasant experience with  Datel  Electronics  of 
  97. Stoke-on-Trent.
  98.  
  99. This  firm  not  only  did not fulfill   their  obligations,  and  ignored 
  100. repeated  letters  from  me,   they  didn't even bother  to  reply  to  my 
  101. (expensive) solicitor or heed his warning to take them to court...
  102.  
  103.  
  104.                        Happy shopping,  and the best of luck...   ZB
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